旅行社没有欺骗顾客
浏览次数：4597914 发布日期：2007-5-18 11:49:00
本报讯 近日，记者从鹤山市旅游局获悉，去年１２月发生的旅游途中菜刀砸伤小孩的事件（见本报２００６年１２月５日ａ１４版《一市民在跟团旅游途中，菜刀从行李架上滑落砸伤小孩，责任不明，赔偿搁浅》），最近得到解决：旅行社没有欺骗顾客，被砸小孩可按正常程序获取保险公司给予的赔偿，同时，赵某承认自己也应该为此事件负责。
据介绍，赵某当时将一把在旅途中购买的刀具放在头顶的行李箱上，汽车在行驶的过程中致使刀具跌落，砸伤赵某的儿子。鹤山市旅游局有关负责人认为，赵某作为成人，有判别自己的行为可能会导致危险发生的能力，旅行社不存在欺骗顾客的现象。通过调解，由于事实上刀具跌落并非急刹车所致，而导游在出事后也在最短时间内作了反应，所以这只是一起意外事故，赵某可带着医疗证明等手续获取保险公司给予的赔偿。