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泰洪灾蔓延多景点被淹赴泰旅游团大多被延期
浏览次数:3637380  发布日期:2011-11-24 11:54:31

10月28日,在泰国首都曼谷,市民经过被洪水淹没的街道。

  一场洪灾让泰国的支柱产业――旅游业陷入了瘫痪,记者昨天从旅行社了解到,由于泰国洪灾影响加重,许多旅游景点被淹,除了芭堤雅、苏眉、普吉岛等个别海岛线路外,其他泰国旅游团几乎全部被迫延期或取消。三大航空公司目前也临时取消了往返泰国的部分航班,并允许为已经订票的乘客免费改签机票。

  广州数千名游客受影响

  泰国洪灾发生后,广东中旅立即表示,该社暂缓所有赴泰旅游团的出团计划。“一直要到11月中旬,再决定是否恢复出团。”

  10月26日晚,国家旅游局发出“提醒游客近期暂勿前往泰国首都曼谷和其他灾区”的最新出行指示通知。随后,南湖国旅?西部假期等旅行社纷纷表示从27日开始,凡是涉及曼谷一地旅游团一律延期至11月5日。

  广东中旅有关负责人估计,广州有数千名游客因为洪灾而推迟或取消赴泰旅游计划。

  各大旅行社均表示,洪水仅对赴泰国首都曼谷的旅游造成影响,但对距曼谷800公里的普吉岛旅游未造成任何影响。此外,海岛芭堤雅、苏眉岛等均位于泰国南部,也不受洪灾影响,旅游团如常出发。

  记者了解到,正是由于受到洪灾的影响,目前普吉岛的旅游线路报价相当优惠,某大型在线旅游网上推出的“普吉6日自由行”仅2999元起。

  三大航空机票免费退改签

  每家旅行社对于游客取消或改期的处理方法不一,南湖国旅副总经理陈志超表示,如果客人延期出发,该社已与航空公司、地接社协商,

  将视曼谷水灾情况,团队延后出发。如果客人更改线路,客人只需承担已产生的签证费230元/人,团费按“多退少补”原则处理。

  携程旅行网也已劝退了昨天之前的所有旅游团队,对于参团客人的费用,携程旅行网表示“除了签证费用外的所有费用全额退还”。

  广之旅出境游总部东南亚游中心副总蔡敏愉则告诉记者,为降低游客因退团而产生的费用损失,目前该社正和相关航空公司积极沟通和磋商,视游客个人意愿为其争取改签机票,延期到11月中下旬出发,不产生扣费。如游客坚决退团,该社将酌情根据游客情况,按实际损失操作,退返相关费用。

  不过,记者昨日获悉,国航、东航、南航三大航空公司先后承诺免费退改签机票,即便是游客选择退团,旅行社的相关实际损失也会非常小,游客所需支付的业务损失费也不会很高。(记者王飞)


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