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旅行社搞错机场25游客欧洲行“泡汤”(图)
浏览次数:3489703  发布日期:2013-1-17 8:45:10


意大利旅游

将虹桥机场误为浦东机场,旅行社从通知到确认,重复失误,25名旅客“连追带赶”最终还是没能赶上班机。昨天,旅客柴小姐致电本报,反映竹园国旅工作人员疏忽大意,且无解决问题的诚意,致使“法瑞意”之行“难产”。

大清早集合 搞错机场

柴小姐等人参加的这个“法瑞意10日游”团队共25人,湖州13人,嘉兴7人,上海5人。

柴小姐说,她是接到旅行社电子邮件通知,得知9月8日早晨6时在浦东国际机场第二航站楼26号门内集合。之后,旅行社还发了确认信。

昨天清晨6时许,众人在机场集合。其中,从湖州、嘉兴等地来的旅客均乘坐旅行社安排的大巴,凌晨从外地直接赶到浦东机场。他们办理登机手续时,机场工作人员一脸诧异:“这个航班是虹桥机场起飞的呀!”大家顿时着急起来,因为CA1858航班(上海至北京)7时55分起飞,已无多少时间。领队当机立断,冲到机场出口,正好撞见一辆从苏州来沪的大巴士送客人到机场,经商量,大巴司机答应帮忙载一程。


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